En muchos países de Latinoamérica existe una marcada falta de conocimiento por parte de la ciudadanía acerca de cómo funciona el sistema de jubilaciones y pensiones. Existen grandes asimetrías de información entre los administradores y los usuarios; falta de cooperación e intercambio de información entre organismos públicos; limitada publicación de los criterios y cálculos que se utilizan para determinar los fondos de pensiones; y sub-utilización de las tecnologías de información y comunicación que podrían incrementar la eficiencia y automatización de pocesos de pagos por pensiones y jubilaciones.

Ejemplos de Prácticas Innovadoras:

- El sistema de pensiones Chileno posee una red para proveer la información a los usuarios y una Comisión que monitorea los cumplimientos de las obligaciones de información que incluye a trabajadores, pensionados, funcionarios públicos, y académicos para controlar la gestión de pensiones privada y la estandarización de regulaciones entre administraciones públicas y privadas. Para mayor información consultar la Nota Técnica presentada al BID por parte de Roberto Godoy Fuentes.

- La información que puede o no puede ser publicada con respecto a las jubilaciones y pensiones depende del marco normativo en cada país. En Diciembre de 2010 el Congresista Davin Nunez presentó en el Congreso de los Estados Unidos un proyecto de ley para majorar la transparencia en el sistema de pensiones de los empleados públicos. Esta es una iniciativa interesante, más allá de las diferencias que puedan existir entre el sistema de pensiones de los Estados Unidos y los países de Lationamérica.

- El Ministerio de Hacienda de la República del Paraguay ha creado un programa de Transparencia y Responsabilidad Fiscal para el Desarrollo, en cuyo marco se provee de diversas informaciones como la distribucion de jubilados y pensionados, y la lista de jubilados y pensionados según cada sector. Si bien estos datos no han sido actualizados en los últimos años y no son de fácil acceso, la iniciativa va en el camino de proveer una mayor transparencia en el sector.